为持续巩固岗前培训成果，进一步提升英语志愿者在涉外场景下的政治素养与实战本领，6月16日下午，外国语学院在厚德楼2-302教室组织开展系列专题培训。本次培训由学院教师秦爽、徐冬梅联合主讲，全体英语学生志愿者参训。

培训伊始，秦爽围绕“筑牢外事防线 展现青年担当”主题，针对志愿服务中的思想认识与行为规范进行了系统讲授。一是明确政治认识与纪律意识。秦爽深入解读了涉外工作的严肃性，要求志愿者时刻紧绷政治纪律这根弦，严守国家秘密，坚决抵制不当言论，确保在对外交流中立场坚定。二是精准定位服务角色。她强调，志愿者不仅是服务提供者，更是“国家形象的代言人”和“中外交流的民间大使”，一言一行代表学校乃至国家的风貌。三是规范应急处置流程。针对展会期间可能遇到的突发敏感事件，秦爽明确了“第一时间上报、统一口径回应”的处理原则，严禁擅自表态，确保服务过程安全可控。

随后，徐冬梅聚焦岗位需求，精练商务实战。紧扣展会一线需求，围绕后勤接待场景英语与外贸高频术语两大模块展开实训。培训采用“场景导入—话术讲解—模拟练习—即时反馈”的闭环模式，针对外宾抵离接送、行程变更等高频情境进行标准化演练。结合玉林特色产业出口的实际业务场景，徐冬梅系统拆解了外贸洽谈中的核心术语与应用逻辑，帮助志愿者从“会英语”向“懂商务”进阶，确保在后续展位接待中能够准确传递关键商业信息。

本次培训内容实用、节奏紧凑，实现了政治思想教育与专业技能训练的深度融合，为志愿者高质量完成后续志愿服务任务奠定了坚实基础。

（图/胡洁）

编辑：秦爽  徐冬梅

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